Общие условия заключения сделок (ОУ) для конечных клиентов

Настоящие Общие условия (ОУ) регулируют договорные отношения между mallorca-renting.com (далее «Платформа») и физическими лицами, бронирующими услуги через Платформу (далее «Клиент»). Поставщики услуг (например, арендодатели транспортных средств, жилья или организаторы мероприятий) не являются контрагентами Клиента в отношении Платформы; контрагентом является исключительно соответствующий поставщик забронированной услуги.

§1 Сфера применения

Настоящие ОУ регулируют договорные отношения между mallorca-renting.com (далее «Платформа») и физическими лицами, бронирующими услуги через Платформу (далее «Клиент»). Поставщики услуг (например, арендодатели транспортных средств, жилья или организаторы мероприятий) не являются контрагентами Клиента в отношении Платформы; контрагентом является исключительно соответствующий поставщик забронированной услуги.

§2 Заключение договора

Отправляя запрос на бронирование, Клиент делает обязывающее предложение о заключении договора об оказании услуг с соответствующим Поставщиком. Договор считается заключенным только после подтверждения заказа Поставщиком. Платформа направляет подтверждение и любую дополнительную информацию Клиенту.

§3 Описание услуг и цены

Услуги представлены в соответствующем описании продукта; указанные там цены являются окончательными и включают налоги, указанные на Платформе. Дополнительные расходы, например, местные налоги или дополнительные расходы Поставщика, могут взиматься отдельно. Любые комиссии или сервисные сборы Платформы указываются отдельно.

§4 Условия оплаты

Платежи могут производиться либо напрямую Поставщику, либо, если это активировано, через Платформу. Если применяется оплата через Платформу, сумма списывается в соответствии со способом оплаты, указанным для продукта. Платформа использует третьих лиц для обработки платежей; она не несет ответственности как поставщик платежных услуг.

§5 Отмена и возврат средств

Отмена бронирования, как правило, должна осуществляться в письменном виде. Для условий отмены применяются соответствующие правила Поставщика, если они указаны в описании продукта; в противном случае применяются условия, опубликованные на Платформе. Возврат средств осуществляется в соответствии с этими условиями и законодательными нормами.

§6 Использование услуг

Клиент обязуется воспользоваться забронированной услугой вовремя и в соответствии со спецификациями Поставщика. В случае нарушения условий использования Поставщика (например, возрастные требования, требования к водительским правам), Поставщик может расторгнуть договор.

§7 Обязанности Клиента

Клиент обязан предоставлять достоверную информацию (например, имя, контактный адрес). Для услуг, требующих соблюдения законодательных требований (например, наличие водительских прав), Клиент несет ответственность за их выполнение.

§8 Ответственность

Платформа является лишь посредником между Клиентом и Поставщиком и не дает никаких гарантий относительно исполнения, качества, безопасности или законности предложений. Платформа несет ответственность только за умысел или грубую неосторожность в соответствии с законодательными положениями. Поставщик несет исключительную ответственность за ущерб, возникший в результате договорных отношений между Клиентом и Поставщиком.

§9 Защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с положениями Платформы о защите данных. Данные передаются Поставщикам только в том случае, если это необходимо для исполнения договора. Дополнительная информация о защите данных доступна в Политике конфиденциальности Платформы.

§10 Язык договора и связь

Язык договора — немецкий или английский. Электронная связь (email) допускается.

§11 Форс-мажор

Непредвиденные события (например, стихийные бедствия, законодательные запреты) могут привести к невозможности исполнения обязательств; любые возвраты осуществляются на основании применимых законодательных и договорных положений.

§12 Заключительные положения

Если отдельные положения настоящих ОУ окажутся неэффективными или станут таковыми, эффективность остальных положений остается в силе. Применяется испанское право. Местом юрисдикции является, насколько это допустимо, Пальма-де-Майорка.