终端客户通用条款与条件（GTC）

本一般条款与条件（GTC）规范 mallorca-renting.com（以下简称“平台”）与通过平台预订服务的自然人（以下简称“客户”）之间的合同关系。\n\n服务提供方（例如车辆、住宿或活动的出租方）并非客户与平台之间关系中的合同当事方；预订服务的相应提供方才是唯一合同当事方。

客户发送预订请求即视为向相应服务提供方提出具有约束力的服务合同要约。\n\n仅在服务提供方确认订单后，合同才成立。平台将确认信息及后续信息转发给客户。

服务内容以相应产品说明为准；其中标示价格为最终价格，包含平台显示的税费。\n\n附加费用（例如当地税费或服务提供方的额外费用）可能另行收取。\n\n平台佣金或服务费将单独显示。

款项可直接支付给服务提供方，或在启用的情况下通过平台支付。\n\n如适用平台支付，金额将按该产品显示的支付方式进行扣款。\n\n平台使用第三方处理支付；平台不作为支付服务提供商承担责任。

取消通常必须以书面形式进行。\n\n取消条件以产品中注明的服务提供方规定为准；如未注明，则适用平台公布的条件。\n\n退款将依据上述条件及适用法律执行。

客户承诺按时并按照服务提供方要求使用已预订服务。\n\n若违反服务提供方的使用条款（例如年龄要求、执照要求），服务提供方可解除合同。

客户必须提供真实信息（例如姓名、联系地址）。\n\n对于需要满足法定条件的服务（例如驾驶执照），由客户负责确保符合要求。

平台仅在客户与服务提供方之间进行中介，不对服务履行、质量、安全性或报价合法性作出保证。\n\n平台仅在故意或重大过失情况下，依法律规定承担责任。\n\n因客户与服务提供方之间合同关系产生的损害，由服务提供方独自负责。

个人数据处理依据平台的数据保护规定进行。\n\n仅在履行合同所必需时，数据才会传输给服务提供方。\n\n更多数据保护信息请参阅平台隐私政策。

合同语言为德语或英语。\n\n允许电子通信（电子邮件）。

不可预见事件（例如自然灾害、法律禁令）可能导致履行不能；任何退款将依据适用的法律和合同规定执行。

若本条款中的个别条款无效或变为无效，其余条款的效力不受影响。\n\n适用西班牙法律。在法律允许范围内，管辖地为帕尔马（马略卡）。