Allmänna villkor för slutkunder

Dessa allmänna villkor reglerar avtalsförhållandet mellan mallorca-renting.com (nedan kallad “Plattformen”) och fysiska personer som bokar tjänster via Plattformen (nedan kallad “Kunden”).\n\nTjänsteleverantörer (t.ex. uthyrare av fordon, boenden eller aktiviteter) är inte kundens avtalspart gentemot Plattformen; avtalspart är uteslutande respektive leverantör av den bokade tjänsten.

Genom att skicka bokningsförfrågan lämnar Kunden ett bindande erbjudande om att ingå ett tjänsteavtal med den aktuella Leverantören.\n\nAvtalet ingås först när Leverantören bekräftar beställningen. Plattformen vidarebefordrar bekräftelsen och eventuell ytterligare information till Kunden.

Tjänster presenteras i respektive produktbeskrivning; priserna som anges där är slutpriser inklusive de skatter som visas på Plattformen.\n\nYtterligare kostnader, t.ex. lokala skatter eller leverantörens tilläggskostnader, kan debiteras separat.\n\nEventuella provisioner eller serviceavgifter från Plattformen visas separat.

Betalningar kan göras antingen direkt till Leverantören eller, om aktiverat, via Plattformen.\n\nOm betalning via Plattformen gäller, debiteras beloppet enligt den betalningsmetod som visas för produkten.\n\nPlattformen använder tredje part för betalningshantering; den tar inget ansvar som betalningsleverantör.

Avbokningar ska i regel göras skriftligen.\n\nFör avbokningsvillkor gäller den aktuella Leverantörens reglering om den anges i produkten; annars gäller de villkor som publiceras på Plattformen.\n\nÅterbetalningar görs i enlighet med dessa villkor och gällande lagstiftning.

Kunden förbinder sig att använda den bokade tjänsten i tid och i enlighet med Leverantörens specifikationer.\n\nVid överträdelser av Leverantörens användarvillkor (t.ex. ålderskrav eller licenskrav) kan Leverantören säga upp avtalet.

Kunden måste lämna sanningsenliga uppgifter (t.ex. namn, kontaktadress).\n\nFör tjänster som kräver rättsliga förutsättningar (t.ex. körkort) ansvarar Kunden för att dessa uppfylls.

Plattformen förmedlar endast mellan Kund och Leverantör och lämnar ingen garanti för erbjudandenas utförande, kvalitet, säkerhet eller laglighet.\n\nPlattformen ansvarar endast för uppsåt eller grov vårdslöshet enligt lag.\n\nLeverantören är ensam ansvarig för skador som uppstår ur avtalsförhållandet mellan Kund och Leverantör.

Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med Plattformens dataskyddsregler.\n\nUppgifter överförs endast till Leverantörer om detta är nödvändigt för att fullgöra avtalet.\n\nYtterligare information om dataskydd finns i Plattformens integritetspolicy.

Avtalsspråket är tyska eller engelska.\n\nElektronisk kommunikation (e-post) är tillåten.

Oförutsebara händelser (t.ex. naturkatastrofer, rättsliga förbud) kan leda till omöjlighet att fullgöra tjänsten; eventuella återbetalningar baseras på tillämpliga lagar och avtal.

Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor är eller blir ogiltiga påverkas inte giltigheten för övriga bestämmelser.\n\nSpansk lag gäller. Behörig domstol är, i den mån det är tillåtet, Palma de Mallorca.