Generelle vilkår for sluttkunder

Disse vilkårene regulerer kontraktsforholdet mellom mallorca-renting.com (heretter “Plattformen”) og fysiske personer som bestiller tjenester via Plattformen (heretter “Kunden”).\n\nTjenesteleverandører (f.eks. utleiere av kjøretøy, overnatting eller aktiviteter) er ikke kundens avtalepart overfor Plattformen; avtaleparten er utelukkende den aktuelle leverandøren av den bestilte tjenesten.

Ved å sende inn bestillingsforespørselen avgir Kunden et bindende tilbud om å inngå en tjenesteavtale med den aktuelle Leverandøren.\n\nAvtalen inngås først når Leverandøren bekrefter bestillingen. Plattformen videresender bekreftelsen og eventuell ytterligere informasjon til Kunden.

Tjenester presenteres i den respektive produktbeskrivelsen; prisene som er oppgitt der er sluttpriser inkludert skatter som vises på Plattformen.\n\nEkstra kostnader, f.eks. lokale skatter eller leverandørens tilleggskostnader, kan belastes separat.\n\nEventuelle provisjoner eller servicegebyrer fra Plattformen vises separat.

Betalinger kan gjøres enten direkte til Leverandøren eller, hvis aktivert, via Plattformen.\n\nHvis betaling via Plattformen gjelder, belastes beløpet i henhold til betalingsmetoden som vises for produktet.\n\nPlattformen bruker tredjeparter til betalingsbehandling; den påtar seg ikke ansvar som betalingstjenesteleverandør.

Avbestillinger må som hovedregel gjøres skriftlig.\n\nFor avbestillingsvilkår gjelder den aktuelle Leverandørens regler dersom de er oppgitt for produktet; ellers gjelder vilkårene som er publisert på Plattformen.\n\nRefusjoner gjennomføres i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lovgivning.

Kunden forplikter seg til å bruke den bestilte tjenesten i tide og i samsvar med Leverandørens spesifikasjoner.\n\nVed brudd på Leverandørens bruksvilkår (f.eks. alderskrav eller lisenskrav) kan Leverandøren heve avtalen.

Kunden må oppgi korrekte opplysninger (f.eks. navn, kontaktadresse).\n\nFor tjenester som krever lovpålagte forutsetninger (f.eks. førerkort), er Kunden ansvarlig for å oppfylle disse.

Plattformen formidler kun mellom Kunde og Leverandør og gir ingen garanti for utførelse, kvalitet, sikkerhet eller lovlighet av tilbudene.\n\nPlattformen er bare ansvarlig for forsett eller grov uaktsomhet i samsvar med lovbestemmelser.\n\nLeverandøren er eneansvarlig for skader som oppstår fra kontraktsforholdet mellom Kunde og Leverandør.

Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med Plattformens personvernregler.\n\nOpplysninger overføres kun til Leverandører dersom dette er nødvendig for oppfyllelse av avtalen.\n\nYtterligere informasjon om personvern finnes i Plattformens personvernerklæring.

Kontraktsspråket er tysk eller engelsk.\n\nElektronisk kommunikasjon (e-post) er tillatt.

Uforutsette hendelser (f.eks. naturkatastrofer, lovforbud) kan føre til at ytelsen blir umulig; eventuelle refusjoner baseres på gjeldende lov- og avtalebestemmelser.

Dersom enkelte bestemmelser i disse vilkårene er eller blir ugyldige, forblir gyldigheten av de øvrige bestemmelsene upåvirket.\n\nSpansk rett gjelder. Verneting er, så langt det er tillatt, Palma de Mallorca.