Condizioni generali (CGC) per i clienti finali

Le presenti CGC regolano il rapporto contrattuale tra mallorca-renting.com (di seguito la “Piattaforma”) e le persone fisiche che prenotano servizi tramite la Piattaforma (di seguito il “Cliente”).\n\nI fornitori di servizi (ad es. locatori di veicoli, alloggi o attività) non sono parti contrattuali del Cliente nei confronti della Piattaforma; la parte contrattuale è esclusivamente il rispettivo fornitore del servizio prenotato.

Inviando la richiesta di prenotazione, il Cliente presenta un’offerta vincolante per concludere un contratto di servizio con il relativo Fornitore.\n\nIl contratto si conclude solo quando il Fornitore conferma l’ordine. La Piattaforma inoltra al Cliente la conferma e qualsiasi ulteriore informazione.

I servizi sono presentati nella rispettiva descrizione del prodotto; i prezzi ivi indicati sono prezzi finali comprensivi delle imposte mostrate sulla Piattaforma.\n\nCosti aggiuntivi, ad es. tasse locali o costi supplementari del Fornitore, possono essere addebitati separatamente.\n\nEventuali commissioni o costi di servizio della Piattaforma sono indicati separatamente.

I pagamenti possono essere effettuati direttamente al Fornitore o, se attivato, tramite la Piattaforma.\n\nSe si applica il pagamento tramite la Piattaforma, l’importo viene addebitato in base al metodo di pagamento mostrato per il prodotto.\n\nLa Piattaforma utilizza terzi per l’elaborazione dei pagamenti; non assume alcuna responsabilità come prestatore di servizi di pagamento.

Le cancellazioni devono generalmente essere effettuate per iscritto.\n\nPer le condizioni di cancellazione si applica la regolamentazione del relativo Fornitore se indicata nel prodotto; in caso contrario si applicano le condizioni pubblicate sulla Piattaforma.\n\nI rimborsi vengono effettuati in conformità a tali condizioni e alle norme di legge.

Il Cliente si impegna a utilizzare il servizio prenotato puntualmente e in conformità con le specifiche del Fornitore.\n\nIn caso di violazione delle condizioni d’uso del Fornitore (ad es. requisiti di età o di patente), il Fornitore può risolvere il contratto.

Il Cliente deve fornire informazioni veritiere (ad es. nome, indirizzo di contatto).\n\nPer i servizi che richiedono requisiti legali (ad es. patente di guida), il Cliente è responsabile del loro rispetto.

La Piattaforma media esclusivamente tra Cliente e Fornitore e non assume alcuna garanzia in merito all’esecuzione, qualità, sicurezza o legalità delle offerte.\n\nLa Piattaforma risponde solo per dolo o colpa grave in conformità alle disposizioni di legge.\n\nIl Fornitore è l’unico responsabile dei danni derivanti dal rapporto contrattuale tra Cliente e Fornitore.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa sulla protezione dei dati della Piattaforma.\n\nI dati sono trasmessi ai Fornitori solo se necessario per l’esecuzione del contratto.\n\nUlteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy della Piattaforma.

La lingua del contratto è il tedesco o l’inglese.\n\nLa comunicazione elettronica (email) è ammessa.

Eventi imprevedibili (ad es. catastrofi naturali, divieti legali) possono portare all’impossibilità della prestazione; eventuali rimborsi sono basati sulle disposizioni legali e contrattuali applicabili.

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o diventino inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.\n\nSi applica il diritto spagnolo. Foro competente è, nella misura consentita, Palma di Maiorca.