Obchodní podmínky pro koncové zákazníky

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi mallorca-renting.com (dále jen „Platforma“) a fyzickými osobami, které si prostřednictvím Platformy rezervují služby (dále jen „Zákazník“).\n\nPoskytovatelé služeb (např. pronajímatelé vozidel, ubytování nebo aktivit) nejsou smluvními stranami Zákazníka vůči Platformě; smluvní stranou je výhradně příslušný poskytovatel rezervované služby.

Odesláním žádosti o rezervaci předkládá Zákazník závaznou nabídku na uzavření smlouvy o službě s příslušným Poskytovatelem.\n\nSmlouva je uzavřena teprve tehdy, když Poskytovatel objednávku potvrdí. Platforma předá Zákazníkovi potvrzení a případné další informace.

Služby jsou uvedeny v příslušném popisu produktu; tam uvedené ceny jsou konečné ceny včetně daní zobrazených na Platformě.\n\nDodatečné náklady, např. místní daně nebo dodatečné náklady Poskytovatele, mohou být účtovány samostatně.\n\nPřípadné provize nebo servisní poplatky Platformy jsou uvedeny zvlášť.

Platby lze provádět buď přímo Poskytovateli, nebo, pokud je aktivováno, prostřednictvím Platformy.\n\nPokud se uplatní platba prostřednictvím Platformy, částka je účtována podle platební metody uvedené u produktu.\n\nPlatforma využívá třetí strany pro zpracování plateb; nenese odpovědnost jako poskytovatel platebních služeb.

Zrušení rezervace musí být zpravidla provedeno písemně.\n\nPro podmínky zrušení platí příslušná úprava Poskytovatele, je-li uvedena u produktu; jinak platí podmínky zveřejněné na Platformě.\n\nVrácení peněz se provádí v souladu s těmito podmínkami a právními předpisy.

Zákazník se zavazuje využívat rezervovanou službu včas a v souladu se specifikacemi Poskytovatele.\n\nV případě porušení podmínek používání Poskytovatele (např. věkové požadavky, požadavky na oprávnění) může Poskytovatel smlouvu ukončit.

Zákazník musí poskytnout pravdivé údaje (např. jméno, kontaktní adresu).\n\nU služeb, které vyžadují zákonné předpoklady (např. řidičský průkaz), odpovídá za jejich splnění Zákazník.

Platforma pouze zprostředkovává mezi Zákazníkem a Poskytovatelem a nepřebírá záruku za plnění, kvalitu, bezpečnost nebo zákonnost nabídek.\n\nPlatforma odpovídá pouze za úmysl nebo hrubou nedbalost v souladu se zákonnými ustanoveními.\n\nPoskytovatel je výlučně odpovědný za škody vyplývající ze smluvního vztahu mezi Zákazníkem a Poskytovatelem.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s pravidly ochrany osobních údajů Platformy.\n\nÚdaje jsou předávány Poskytovatelům pouze tehdy, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy.\n\nDalší informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů Platformy.

Jazykem smlouvy je němčina nebo angličtina.\n\nElektronická komunikace (e-mail) je přípustná.

Nepředvídatelné události (např. přírodní katastrofy, zákonné zákazy) mohou vést k nemožnosti plnění; případné vrácení peněz se řídí příslušnými zákonnými a smluvními ustanoveními.

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto obchodních podmínek byla nebo se stala neúčinnými, účinnost ostatních ustanovení zůstává nedotčena.\n\nPoužije se španělské právo. Místem příslušnosti soudu je, pokud je to přípustné, Palma de Mallorca.